Asse 3 Competitività dei sistemi produttivi
Tipo d’intervento 3.3.4 sub C
Sostegno alla competitività delle imprese nelle destinazioni turistiche attraverso interventi di qualificazione dell'offerta e innovazione di prodotto / servizio strategia organizzativa. Investimenti innovativi nel settore ricettivo turistico. DGR 1390/2020
La nostra società Hotel Ferrovia S.R.L., attraverso una serie di investimenti che verranno presentati nei punti qui di seguito, si pone l’obbiettivo di innovare digitalmente i propri servizi sia nel rapporto con la clientela, sia nell’organizzazione delle attività interne e nei rapporti con il nostro personale.
A tal fine sono stati programmati degli investimenti volti innanzitutto all’aggiornamento e al rinnovamento del proprio sito web (www.hotelferrovia.it).
Questi investimenti che si riferiscono al punto c) del piano degli interventi consistono in 2 distinti interventi:
- La realizzazione di modifiche al nostro sito web (www.hotelferrovia.it) che consentono di mantenere i codice di programmazione aggiornati agli ultimi standard di sicurezza e l’attivazione del servizio SSL sul nostro dominio www.hotelferrovia.it (intervento già realizzato riferito alla fattura della ditta Explico di Graziano Gobbato numero 353/2020 del 09/09/2020 e già saldata con bonifico bancario).
- L’aggiornamento dei codici di programmazione e di sicurezza necessari per l’interoperabilità tra il nostro sito web (www.hotelferrovia.it) ed il sistema di Booking e prenotazione che andremo ad acquistare con gli interventi riferiti al punto a) del piano degli interventi. Questo aggiornamento di codici di programmazione è necessario per poter integrare il sistema di prenotazione dal nostro sito web e mantenere il nostro sito www.hotelferrovia.it aggiornato ai moderni standard di sicurezza.
Dopodiché, attraverso l’utilizzo della piattaforma online HBenchmark, andremo a realizzare l’investimento previsto al punto d) del piano degli interventi. Vogliamo contribuire al raccoglimento dei dati del nostro hotel che riguardano le prenotazioni degli ultimi 24 mesi e dei prossimi 12 mesi allo scopo di poterli confrontare con i nostri competitor e per far si di costruire un osservatorio turistico della nostra Destinazione Turistica Dolomiti.
Il software HBenchmark soddisfa i requisiti obbligatori ed ha le caratteristiche idonee per aggregare i dati provenienti dai software gestionali (PMS) dei singoli hotel e restituisce in real time in forma anonima ed aggregata le tendenze passate e future del mercato Dolomiti. Dal preventivo allegato si possono desumere tutte le caratteristiche e potenzialità che questo software propone.
Per poter sfruttare a pieno le potenzialità del software HBenchmark abbiamo deciso di dotarci di un Software PMS, investimento che si riferisce alla lettera a) del piano degli interventi, software moderno e connesso che ci permetterà di fare un salto di qualità e nel futuro nella gestione di molti processi aziendali del nostro hotel.
Questo software si chiama Bedzzle e l’investimento si sviluppa in un acquisto e setup iniziale ed in un canone annuale. Questo software integra un gestionale alberghiero PMS nativo e funzionante in Cloud, ci consentirà di poterci lavorare quindi in remoto potendo sfruttare soprattutto in questo momento storico le possibilità che offre lo smartworking. I nostri addetti al front e back office avranno sia in loco (hotel) che da casa la possibilità di monitorare ed operare sul PMS cosa che ad oggi non siamo in grado di fare e quindi siamo costretti a lavorare sempre presenti in hotel.
Bedzzle oltre ad essere un PMS integra un sistema di prenotazione online Booking Engine, questo ci permetterà di vendere anche online attraverso le ultime tecnologie presenti sul mercato le nostre camere ed esperienze ad un gran numero di potenziali ospiti che navigano la rete.
Il Channel Manager integrato invierà le nostre disponibilità e prezzi anche ai portare di vendita online di terze parti.
Il sistema di Check-in online guiderà l’ospite una volta confermata la prenotazione fino all’arrivo in hotel. Permetterà l’acquisizione dei documenti dei viaggiatori senza che questi vengano consegnati in hotel ed in questo momento storico caratterizzato dalla pandemia Covid questo servizio risulta molto apprezzato dai cliente oltre che sicuro per entrambi.
In ultima per poter far si che il software HBenchmark dialoghi con il nostro PMS Bedzzle nel preventivo numero 61640000009685295 è presente la voce “Interfaccia con H-Benchmark.
Questo intervento rientra nella lettera e) del piano degli interventi in quanto è un intervento necessario affinché le nostre disponibilità e prezzi presenti in Bedzzle vengano scambiati ed inviati al software HBenchmark che li confronterà con quelli del nostro sistema regionale Dolomiti.
Risultati ottenuti: miglioramento dell'accessività informatica e della gestione delle prenotazioni alberghiere
Importo finanziato: 5.880,00 euro
Intervento realizzato avvalendosi del finanziamento POR Obiettivo Consolidamento modernizzazione e diversificazione
dei sistemi produttivi territoriali parte FESR Fondo Europeo di Sviluppo Regionale 2014/2020
Organismo responsabile dell’informazione:
Hotel Ferrovia Srl
Autorità di gestione: Regione del Veneto
Misura 6 Anno 2022
Sviluppo delle aziende agricole e delle imprese
Tipo d’intervento 6.4.2 delibera dell'Ufficio di Presidenza n. 26 del 22/12/2021
Creazione e sviluppo di attività extra-agricole nelle aree rurali
Rifacimento di 5 camere poste su 2 piani diversi dell’hotel, Adeguamento dell’impianto elettrico ed installazione di impianto di domotica per controllare gli accessi e ridurre i consumi energetici. Realizzazione di nuovi arredi e rifacimento dei pavimenti. Sostituzione di serramenti esterni per migliorare il comfort termico ed acustico delle camere e della zona reception. Installazione di sensori sui serramenti che consentono di ridurre i consumi energetici. Nella zona cucina acquisto di una friggitrice e rifacimento completo della zona di lavaggio.
Risultati ottenuti: miglioramento del comfort alberghiero
Importo finanziato: 66.560.39 euro
Iniziativa finanziata dal Programma di sviluppo rurale per il Veneto 2014-2020
Organismo responsabile dell’informazione:
Hotel Ferrovia Srl
Autorità di gestione: Regione del Veneto
Direzione AdG FEASR Parchi e Foreste
Misura 6 Anno 2020
Sviluppo delle aziende agricole e delle imprese
Tipo d’intervento 6.4.2 delibera dell'Ufficio di Presidenza n. 3 del 06/02/2020
Creazione e sviluppo di attività extra-agricole nelle aree rurali
Rifacimento di 6 camere dsituate sul lato sud poste su 3 piani diversi dell’hotel, adeguamento alle normative in materia di prevenzione incendi. Rimodulazione degli spazi interni, adeguamento dell’impianto igienico sanitario ed elettrico e costruzione di 6 nuove terrazze. Realizzazione di nuovi arredi e rifacimento dei pavimenti.
Risultati ottenuti: miglioramento del comfort alberghiero
Importo finanziato: 97.577,80 euro
Iniziativa finanziata dal Programma di sviluppo rurale per il Veneto 2014-2020
Organismo responsabile dell’informazione:
Hotel Ferrovia Srl
Autorità di gestione: Regione del Veneto
Direzione AdG FEASR Parchi e Foreste
Misura 6 Anno 2017
Sviluppo delle aziende agricole e delle imprese
Tipo d’intervento 6.4.2 delibera dell'Ufficio di Presidenza n. 7 del 31/01/2017
Creazione e sviluppo di attività extra-agricole nelle aree rurali
Rifacimento di 5 camere del terzo piano dell’hotel, coibentazione e rifaci-mento dell’isolamento del tetto e adeguamento alle normative in materia di prevenzione incendi. Adeguamento dell’impianto igienico sanitario ed e-lettrico e costruzione di 2 nuove terrazze. Realizzazione di nuovi arredi e rifacimento dei pavimenti.
Risultati ottenuti: miglioramento del comfort alberghiero
Importo finanziato: 71.695,03 euro
Iniziativa finanziata dal Programma di sviluppo rurale per il Veneto 2014-2020
Organismo responsabile dell’informazione:
Hotel Ferrovia snc di Mondin Giuseppina & C.
Autorità di gestione: Regione del Veneto
Direzione AdG FEASR Parchi e Foreste
